インナーガーデンサービス 利用規約

本規約は株式会社 明治(以下「明治」といいます)が提供するインナーガーデンサービス(以下「本サービス」といいます)の利用に関する条件を、本サービスをご利用になる方(以下「お客様」といいます)と明治との間で定めるものです。本サービスのご利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

本サービスについて

本サービスは、専用の検査キット(以下「検査キット」といいます)を用いてお客様から提供いただいた便検体(以下「試料」といいます)と生活習慣情報に基づいて、お客様の腸内細菌のタイプ分けを行い、腸内タイプに合わせた素材を配合した商品(以下「商品」といいます)を提供します。また、生活習慣情報に基づき、腸に影響を与える生活習慣の改善情報を提供します。

本サービスのご利用にあたっては、株式会社Wellnize(所在地:東京都渋谷区渋谷二丁目6番6号 COERU渋谷イースト2F)から検査キットおよび商品をご購入いただく必要があります。

本サービスは、サービス提供後も、お客様に本サービスの質向上を目的としたアンケートに任意でご回答いただくことや、お客様に継続してご利用いただくための情報提供を行うことを想定しております。

本サービスの提供が遅れる場合について

年末年始やゴールデンウィーク等の長期の休日付近、または自然災害等の発生時等は、本サービスの提供が遅れる場合があります。

本サービスの専用ページについて

お客様は、マイページ上にて、本サービスで実施する検査(以下「本検査」といいます)の結果(以下「検査結果」といいます)、今後の腸に影響を与える生活習慣の改善情報、定期購買情報等をご確認いただけます。

閲覧には明治会員IDおよびパスワードが必要となります。

サポートデスクについて

本サービスのご利用に当たり不明点や不安等がございましたら、以下の窓口までお問合せください。

●問い合わせ先
明治会員サポートセンター

●お問合せフォーム
https://id.meiji.co.jp/contact/input

●電話でのお問合せ
0120-715-488

受付時間 9:00~17:00

お申込み方法について

本サービスは、専用WEBページにて株式会社Wellnizeから検査キットおよび商品を購入した時点で申し込みが完了したとみなします。

権利の帰属について

本サービスに関する著作権、知的財産権を含む一切の権利(以下「知的財産権等」といいます)は、明治または明治に使用を認めたライセンサーに帰属いたします。

お客様は、明治またはライセンサーの事前承諾なしに、知的財産権等を無断使用・複製・改変および頒布することはできません。

検査方法、検査基準について

本検査は、試料に基づいて腸内細菌のタイプ分けを行い、お客様の腸内タイプを提示いたします。

本検査の検査基準は、独自研究、学術論文等の知見を基に作成しております。

本サービスの限界について

本検査は、病気の診断、治療または予防を行い、あるいはこれらを行うにあたって参考とされるものではなく、本サービスにおいて提供される検査結果その他すべての情報は、医師の診断に置き換えられるものでも補充するものでもございません。医師その他の専門家の指導があるときは、当該指導に従ってください。また、健康状態に不安のある方、診断・治療を目的とする方は、医療機関を受診してください。
本検査は、試料の状態によっては、一部またはすべての検査項目について検査結果が得られない可能性や、正しい検査結果を提供できない可能性がありますので、試料は検査キットに同封の検査手順に従って正しく採取を行ってください。
本検査にかかる技術および研究の進展によって、将来、分析項目の追加・変更または提供する情報の追加・変更が生じたり、検査結果やその評価に変更が生じたりする可能性があります。
本サービスにおいて提供する商品は、本検査で判明したお客様の腸内タイプに適した素材が入ったものですが、健康状態の改善等の効果を保証するものではございません。

また、初回の検査で結果が出ていない、もしくは測定不可により腸内タイプが判明していない場合はバクテロイデスタイプの商品を提供します。

対象年齢について

本サービスは18歳以上を対象とさせていただきます。

郵送・お届けの留意点について

検査キットを株式会社Wellnizeよりお客様にお届けする場合、株式会社Wellnizeはお客様よりご申告いただいた宛先に発送いたします。
試料は明治所定の事業者の提供する配送サービスを利用し、明治所定の封筒を使って送付いただく必要があります。
ただし、当該配送における明治の責に帰すべき事由によらない遅延や事故については、明治は責任を負いかねます。

試料等の提供の留意点について

試料は明治指定の方法で、提供いただく必要がございます。試料の提供に必要な資材等をお客様が紛失・破損した場合は、お客様の費用負担で提供いただきます。

試料の取り扱いについて

お客様の試料を受領した後、明治は、個人を特定できないよう管理された状態で、当該試料を取り扱います。
一度お送りいただいた試料は返却いたしません。
測定後の試料は速やかに廃棄をいたします。ただし、明治または明治の委託先が必要と認めた場合には、個人が特定されない状態で試料を保存し、本検査の精度の維持及び向上の目的等に使用することがあります。

検査結果について

検査結果、腸に影響を与える生活習慣の改善情報等はマイページ上で確認できます。
お客様に試料をご提供いただいてから検査結果を閲覧できるまでの期間の目安は本サービス内でご提示させていただいております。ただし、予期せぬ理由により、この期間は遅れる可能性があります。明治は、当該遅延によってお客様に生じる不利益等について責任を負いません。

検査結果の提供ができない場合について

以下の事項に該当する場合は、検査結果の提供ができない可能性がございます。

商品の提供について

商品を株式会社Wellnizeよりお客様にお届けする場合、株式会社Wellnizeはお客様よりご申告いただいた宛先に発送いたします。なお、商品の提供に関し、特定商取引法第13条に定める通知等を行う場合には、株式会社Wellnizeは、電子メール等の電磁的方法にて提供するものとします。

商品の提供ができない場合について

以下の事項に該当する場合は、商品の提供ができない可能性がございます。

ご不在等により検査キット・商品をお受け取りいただけない場合について

お客様の長期不在、指定されたお届け先情報の不備等、お客様の都合により検査キットおよび商品の引渡しができない場合は、再配送料、その他の費用を実費で請求させていただく場合があります。なお、複数回に渡り検査キットおよび商品の引渡しができない状況が継続する場合、株式会社Wellnizeは、検査キットおよび商品の出荷を拒否し、お申込みをキャンセルできるものとします。

退会について

本サービスをご利用のお客様が明治会員IDサービスを退会した場合、検査結果を含む全ての情報の閲覧ができなくなります。なお、定期購入を申し込みの場合、明治会員IDサービスの退会前に、定期購入マイページにて定期購入の停止手続きを行ってください。

個人情報の取り扱いについて

1. 個人情報の取り扱いについて

明治は、本サービスのご利用にあたりご提供いただいたお客様の個人情報について、明治が定める「個人情報保護について( https://www.meiji.co.jp/privacy/ )」に基づき、適切に取り扱います。

2. 個人情報の利用目的について

お客様からいただいた個人情報は、以下の目的で利用します。

① 試料の分析、管理、検査結果の作成

② 検査結果のお客様への通知

③ 検査結果の配送先が不明な場合や、その他確認事項がある場合のご連絡

④ 健康に関するご案内等の送付

⑤ 医学・薬学・健康増進・ヘルスケア分野における調査および研究

⑥ 明治が主催するセミナーのご案内

⑦ 明治が実施するアンケートへのご協力のお願い

⑧ 明治が販売または提供する商品・サービスの案内

⑨ 明治が提供する他の明治会員IDサービスにおいて提供いただいた情報と照合したうえで、明治が販売または提供する商品・サービスの案内および販売

⑩ 腸内細菌のタイプ、生活習慣、健康増進等の関係性を探索するための将来の研究への活用

⑪ 検査結果レポートをパーソナライズするためのアルゴリズムへの活用

⑫ 腸内タイプに合わせたおすすめ素材を配合した商品の選定

3. 個人情報の第三者提供について

お客様の個人情報は、以下に示すいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意を得ずに第三者に提供することはありません。

① 法令に基づく場合

② 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき

③ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき

④ 明治会員IDサービス利用規約に基づき、お客様の同意を得たうえで明治・株式会社Wellnize間で提供する場合

利用制限および登録抹消について

1. 明治は、お客様が以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、お客様に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはお客様としての登録を抹消した上で本サービスのご利用を停止することができるものとします。

① 本規約のいずれかの条項に違反した場合
② 本規約を遵守しない旨を公言した場合
③ 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
④ 明治からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
⑤ 暴力団、暴力団関係企業・団体その他の反社会的組織に所属している場合及び暴力団員又はその他の反社会的勢力と密接な関係を有している場合
⑥ その他、明治が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

2. 明治は、本条に基づき明治が行った行為によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。

免責事項について

明治の債務不履行責任は、明治の故意または重過失による場合を除き、免責されるものとします。
明治は、本サービスに起因して、お客様に生じた損害について、明治の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
明治は、本サービスに起因して、お客様と他のお客様または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について、一切の責任を負いません。
明治の故意または重過失等により明治が責任を負う場合でも、明治は、通常生じうる損害の範囲内で、かつ本サービスが有料で提供される場合においては、当該利用料の範囲内でのみ賠償の責任を負うものとします。

本規約の変更について

明治は、お客様の承諾なしに本規約を合理的な範囲において変更できるものとします。
この場合には、本サービスの利用条件は変更後の規約によるものとします。
明治はお客様に対し、本規約の変更にあたり、事前に、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を通知します。

権利義務の譲渡の禁止について

お客様は、明治の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

準拠法・管轄裁判所について

本規約は、日本法を準拠法とします。
本サービスの利用および本規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とさせていただきます。